安徽省j9九游会官网集团领导干部信访接待日制度
宣布日期：2018-07-26 浏览次数：6633 宣布人：安徽省j9九游会官网集团
为切实增强集团公司信访事情 ，流通信访渠道 ，建立信访事情长效机制 ，形成领导带动、部分协同、各负其责、齐抓共管的信访事情新花样 ，增进省j9九游会官网集团健康平稳生长 ，凭据上级有关信访事情的划定 ，结合实际 ，制定本制度 。
一、加入接待群众来访的领导干部规模
集团公司领导班子成员 。
二、接待群众来访的时间和所在
集团公司领导班子成员每月轮流接待 ，每月20日为信访集中接待日 ，逢节假日顺延 。在重点节点和敏感时期 ，凭据事情需要安排制定《省j9九游会官网集团领导接访安排表》 。接访所在安排在集团公司3809党员运动室 。
三、接待群众来访的组织安排
集团公司党群事情部卖力领导接待群众来访的具体事务性事情 ，每年统筹制定领导干部接待群众来访日程计划 ，并于每年最后一个月底前将下一年的领导干部接待群众来访日程计划在集团公司网站进行公示；在划定接待日内 ，组织与接访事项有关的集团所属各公司主要卖力人和集团本部部分主要卖力人陪同接待来访 。接访领导应安排好事情 ，准时加入接访 。如因紧急公务、外出开会或出差无法准时加入接访的 ，应事先见告集团公司党群事情部进行调解 ，无法临时调解的 ，作适当推迟 。领导接访时 ，集团公司党群事情部派员加入 ，详细纪录接访有关情况 ，对领导提出的有关处理意见卖力督办、落实 ，并做好有关资料的整理归档事情 。
四、接待群众来访事项的处理原则和要领
1、坚持首访接待卖力制和重大疑难信访件领导包案制 。
2、严格遵守国务院《信访条例》及省委省政府有关文件划定的程序、手续和时限要求 。
3、接访领导应凭据“诉求合理的解决问题、诉求无理的尽力疏导、行为违法的依法处理”的要求 ，积极疏导化解矛盾 ，充分运用法治思维和法治方法 ，妥善处理接访事项 。对信访事项能够就地回复的 ，应现场给予明确回复；对需要受理交办的 ，应逐一填写领导干部接访挂号表 ，批示明确的接访意见 ，交集团所属各公司或集团本部有关部分限期化解；对重大疑难庞大信访事项 ，应建立会商会办机制 ，协集合团所属各公司或集团本部有关部分认真研究处理；对不属于集团公司职权规模的信访事项 ，应当实时见告信访人通过诉讼、仲裁等法定途径解决 。
4、集团所属各公司或集团本部有关部分要实时做好领导接访后的善后处理事情 ，对有关问题配备力量专人卖力 ，进行跟踪视察 ，实时处理好来访群众的信会见题 ，并将处理意见反响有关领导 。
5、如遇信访人不遵守《信访条例》划定 ，影响接访事情 ，经批评教育无效的 ，接访人可以报告公安机关或者通知其所在单位主要卖力人接纳有效步伐 。
本制度自宣布之日起施行 ，集团所属各公司应参照制定本级领导信访接待日制度 。
