安徽饭店召开“品质收益年”运动发动大会
宣布日期：2018-03-28 浏览次数：4634 宣布人：安徽省j9九游会官网集团
为全面提升安徽饭店票鹄胛理和收益治理 ，全力打造具有安徽饭店特色的待客之道和收益治理模式 ，有力化解梅山路封路对经营爆发的影响 ，安徽饭店党委将2018年定为“品质收益年” ，并作出在全饭店深入开展“品质收益年”运动的决定。3月27日下午 ，安徽饭店召开“品质收益年”运动专题发动大会 ，饭店领导班子成员及全体在岗员工近200人加入了发动会。
集会由饭店党委委员、董事、副总经理张兵主持。饭店纪委书记、工会主席费平首先代表饭店党委宣读了《关于在全饭店深入开展“品质收益年”运动的决定》 ，饭店党委委员、副总经理郑淑真宣读了《安徽饭店“品质收益年”运动计划》。随后 ，房务部副经理邓小慧代表经营部分 ，就如何开展品质收益活行动了交流谈话 ，前厅部总台主管李晨代表一线班组 ，就如何围绕为来宾提供高品质效劳作了亮相谈话 ，工程部综合维修主管何义朋 ，就如何效劳和包管“品质收益年”运动有序开展 ，向全饭店发出建议。
最后 ，安徽饭店党委副书记（主持事情）、董事长、总经理龚林就深入开展“品质收益年”活行动了重要讲话。
龚林指出 ，自去年9月梅山路封路以来 ，给饭店经营带来的影响越来越明显 ，从今年1-3月份的经营数据看 ，影响已远远凌驾最初预期 ，经营形势十分严峻。同时 ，由于一线员工的高流动率 ，以及饭店部分客房等产品有待提升 ，对效劳质量已组成一定压力。
龚林强调 ，2018年 ，是全面贯彻落实党的十九大精神开局之年 ，饭店党委研究决定在全饭店深入开展“品质收益年”运动 ，就是借学习贯彻党的十九大精神的强劲动力 ，将提升品质收益作为饭店党委贯彻落实党的十九大精神的最好抓手并贯串全年。通过全面梳理排查在“品质”、“收益”方面的治理点和收益点 ，找准“品质”、“收益”的切入点和突破口 ，从而增进经营收益 ，逐步形成具有“家乡第一饭店”鲜明特色的待客之道和收益治理模式 ，为安徽饭店久远生长涤讪扎实基础。
龚林指出 ，在全面深入开展以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习热潮之时 ，特别是在中国特色社会主义进入新时代 ，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的生长之间的矛盾 ，在酒店业的反应就是来宾对酒店消费的美好体验与酒店产品和效劳不专业、不友好 ，缺乏温暖的矛盾。饭店要想解决这一矛盾 ，必须牢固树立“以客人为中心” ，真心实意为来宾效劳的思想 ，认真找出饭店产品和效劳与客人期望之间的差别 ，通过设计厘革、产品厘革、效劳厘革 ，将问题解决在来宾开口之前 ，全方面为来宾提供满意加惊喜的效劳 ，早日打造出安徽饭店“专业+温暖”的待客之道 ，更好的提升品质 ，创立效益。
龚林强调 ，开展“品质收益年”运动 ，是贯串全年的一项重要事情 ，涉及全饭店、各个部分和各个岗位 ，涉及到每个人 ，不分前台后台。要求各部分、全体员工一定要树立“一切为了客人 ，一切为了前台 ，一切为了经营”的效劳观 ，将思想和行动统一到饭店党委的经营决策和事情安排上来 ，要严格凭据党委决定和运动计划要求 ，认真抓好各个阶段内容落实；要鼓足劲头 ，真抓实干 ，勇于直面问题 ，实时发明息争决品质收益方面保存的突出问题 ，营造良好的运动气氛；要大力激励 ，尽快掀起运动竞赛热潮 ，实时弘扬在品质收益运动中涌现出的好人好事 ，好的经验做法 ，鼓舞劲头；党员主干要率先垂范 ，带动楷模 ，要将“品质收益年”运动与开展创先争优运动相结合 ，与支部党建事情相结合 ，与开展“不忘初心 ，牢记使命”主题运动相结合 ，与争当“三好员工”和争创优秀班组建设相结合 ，全面围绕提升品质收益治理 ，以时不我待的责任感和使命感 ，把力量和行动投入到全面提升“品质收益年”运动中 ，将品质收益年运动扎实开展下去 ，努力开创安徽饭店品质收益治理新局面。
